\n\n\n\n
A aposentada Irta Aparecida Bastos, de 72 anos, n\u00e3o esconde a indigna\u00e7\u00e3o ao falar sobre os cerca de R$ 400 que est\u00e3o sendo descontados mensalmente no seu contracheque, fruto de um empr\u00e9stimo consignado que ela n\u00e3o pediu nem autorizou. \u201cNunca toquei no dinheiro\u201d, afirmou, em refer\u00eancia ao valor de R$ 15 mil tomados como empr\u00e9stimo.<\/p>\n\n\n\n
A idosa registrou reclama\u00e7\u00e3o no Procon Goi\u00e1s, que instaurou procedimento administrativo para cessar a cobran\u00e7a. Ela tamb\u00e9m recorreu ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para solicitar o bloqueio da conta banc\u00e1ria para a realiza\u00e7\u00e3o de consignados e decidiu entrar na justi\u00e7a contra a institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n\n\n\n
Como Irta, os idosos s\u00e3o considerados consumidores hipervulner\u00e1veis pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), pois est\u00e3o mais propensos a serem v\u00edtimas de golpes e fraudes. Para se ter uma ideia, desde julho deste ano foram atendidos na sede do Procon Goi\u00e1s 126 consumidores que reclamaram de consignados n\u00e3o autorizados.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com o superintendente do Procon Goi\u00e1s, Levy Rafael Corn\u00e9lio, trata-se de uma pr\u00e1tica abusiva que afeta aposentados e pensionistas do INSS porque os bancos t\u00eam a garantia efetiva do dinheiro, descontado em folha.<\/p>\n\n\n\n
\u201c\u00c9 uma situa\u00e7\u00e3o grave, pois geralmente eles se deparam com esse dinheiro na conta e acabam usando. No entanto, as consequ\u00eancias v\u00eam depois, quando a renda passa a ficar comprometida pelos descontos e eles n\u00e3o conseguem comprar rem\u00e9dios ou pagar as despesas b\u00e1sicas\u201d, acrescenta.<\/p>\n\n\n\n
O que fazer ao identificar dinheiro indevido na conta 3 – Caso a institui\u00e7\u00e3o financeira se negue a interromper os descontos, buscar o Procon e, posteriormente, buscar assessoria de um escrit\u00f3rio de advocacia. \u00c9 poss\u00edvel restituir as parcelas j\u00e1 descontadas e, ainda, pleitear indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais.<\/p>\n\n\n\n Bloqueio de empr\u00e9stimos por Procon Governo de Goi\u00e1s – foto: Procon Goi\u00e1s<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Desde julho deste ano, \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor registrou 126 reclama\u00e7\u00f5es sobre empr\u00e9stimos consignados realizados sem autoriza\u00e7\u00e3o; todos s\u00e3o benefici\u00e1rios do INSS A aposentada Irta Aparecida Bastos, de 72 anos, n\u00e3o esconde a indigna\u00e7\u00e3o ao falar sobre os cerca de R$ 400 que est\u00e3o sendo descontados mensalmente no seu contracheque, fruto de um empr\u00e9stimo […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"\n
<\/strong>1 – O primeiro passo \u00e9 identificar a origem do dinheiro depositado na conta e, para cessar os descontos de um empr\u00e9stimo consignado n\u00e3o autorizado, \u00e9 preciso estabelecer contato direto com a institui\u00e7\u00e3o para tentar resolver o problema de forma administrativa.
2 – Anotar o n\u00famero do protocolo. A v\u00edtima tamb\u00e9m pode acessar o site consumidor.gov ou registrar uma reclama\u00e7\u00e3o diretamente no site do Banco Central (Bacen).<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Voc\u00ea sabia que \u00e9 poss\u00edvel solicitar o bloqueio da conta banc\u00e1ria na qual \u00e9 depositado o benef\u00edcio (aposentadoria, pens\u00e3o ou outros) para contrata\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimos? O benefici\u00e1rio n\u00e3o precisa ir at\u00e9 a ag\u00eancia, pode faz\u00ea-lo pela internet, por meio do aplicativo Meu INSS:
\u2022 Entre no aplicativo Meu INSS;
\u2022 Clique no bot\u00e3o \u201cNovo Pedido\u201d;
\u2022 Digite \u201cbloquear\u201d;
\u2022 Na lista, clique no nome do servi\u00e7o\/benef\u00edcio;
\u2022 Leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instru\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.radiomanchester.com.br\/fm\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/WhatsApp-Image-2023-10-23-at-14.27.45-1-300x135.jpeg\")
<\/figure>\n\n\n\n