{"id":13444,"date":"2023-12-20T07:00:00","date_gmt":"2023-12-20T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radiomanchester.com.br\/fm\/?p=13444"},"modified":"2023-12-19T19:33:20","modified_gmt":"2023-12-19T22:33:20","slug":"prefeitura-de-anapolis-passa-a-funcionar-24-horas-por-dia-pelo-zap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radiomanchester.com.br\/fm\/prefeitura-de-anapolis-passa-a-funcionar-24-horas-por-dia-pelo-zap\/","title":{"rendered":"Prefeitura de An\u00e1polis passa a funcionar 24 horas por dia pelo ZAP"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Mais de 300 servi\u00e7os est\u00e3o dispon\u00edveis digitalmente ao p\u00fablico anapolino<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Para otimiza\u00e7\u00e3o de recursos p\u00fablicos e moderniza\u00e7\u00e3o do funcionamento da Prefeitura de An\u00e1polis, foi lan\u00e7ado nesta ter\u00e7a-feira, (19\/12), o ZAP 24h \u2014 a nova etapa do servi\u00e7o de atendimento on-line da Prefeitura. Com a iniciativa, mais de 300 servi\u00e7os ser\u00e3o ofertados ao p\u00fablico anapolino que, a partir de agora n\u00e3o precisar\u00e1 mais sair de casa para resolver nenhuma demanda. Al\u00e9m dos servi\u00e7os j\u00e1 dispon\u00edveis no ZAP, como marca\u00e7\u00e3o de consultas, exames, IPTU e outros, a plataforma passa a abrigar, digitalmente, todos os servi\u00e7os da Prefeitura, 24 horas por dia.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Para que todo esse processo funcione da melhor maneira poss\u00edvel, o ZAP foi ampliado. Al\u00e9m do aumento no n\u00famero de servidores para atendimento e a moderniza\u00e7\u00e3o do chatbot, que ficou mais \u00e1gil e intuitivo, a plataforma passou por implementa\u00e7\u00e3o de novo sistema que est\u00e1 totalmente integrado \u00e0s tecnologias de controle interno da administra\u00e7\u00e3o, o que vai permitir o monitoramento preciso dos servi\u00e7os prestados, auxiliando no melhoramento cont\u00ednuo da plataforma e nos processos de tomada de decis\u00e3o. O modo de acesso \u00e9 via link, que pode ser obtido no site oficial da Prefeitura ou por meio de acesso direto em <a href=\"http:\/\/zapdaprefeitura.anapolis.go.gov.br\">zapdaprefeitura.anapolis.go.gov.br<\/a>, ou ainda pelo n\u00famero de WhatsApp (62) 3902-2882.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>A fim de garantir um atendimento de excel\u00eancia, os novos servidores do ZAP da Prefeitura participaram, nas \u00faltimas semanas, de treinamento intensivo para poderem atender aos requisitos necess\u00e1rios para fazer parte sistema 24 horas.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Para aqueles que n\u00e3o tiverem condi\u00e7\u00f5es de acessar a plataforma digital ou ainda desejarem ter demandas solucionadas presencialmente, a Prefeitura e demais \u00f3rg\u00e3os administrativos do munic\u00edpio funcionar\u00e3o para atendimento presencial das 12h \u00e0s 18h, durante a semana, a partir do dia 21 de dezembro. Vale ressaltar que esse novo hor\u00e1rio n\u00e3o se aplica a servi\u00e7os essenciais como unidades de sa\u00fade, escolas e outros.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o trabalho remoto, com execu\u00e7\u00e3o da carga hor\u00e1ria de forma h\u00edbrida, ser\u00e1 implantado em car\u00e1ter experimental durante 30 dias e faz parte das medidas do chamado Plano de Economia Sustent\u00e1vel, apresentado pelo prefeito Roberto Naves em outubro, e impactar\u00e1 na economia de \u00e1gua, energia, servi\u00e7os de limpeza, manuten\u00e7\u00e3o e outros pontos, sem comprometer a qualidade do servi\u00e7o prestado. \u201c\u00c9 importante destacar que os servi\u00e7os essenciais n\u00e3o sofrer\u00e3o mudan\u00e7as. Adotaremos esse sistema de forma experimental e, neste per\u00edodo, vamos fazer a an\u00e1lise desse modelo de funcionamento\u201d, pontuou o prefeito.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>\u201cVamos manter os servi\u00e7os, manter todos os programas, manter todos os direitos trabalhistas e n\u00e3o aumentaremos impostos. O que faremos \u00e9 gest\u00e3o com toda a Prefeitura para podermos implantar essas a\u00e7\u00f5es e elas v\u00e3o fazer com que a Prefeitura seja uma m\u00e1quina mais \u00e1gil, mais leve e que seja mais barata. At\u00e9 mesmo porque quanto mais barata \u00e9 a Prefeitura, melhor para a popula\u00e7\u00e3o\u201d, completou Roberto Naves.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Novos servi\u00e7os<\/strong><br>Al\u00e9m disso, est\u00e3o inclu\u00eddas no servi\u00e7o todas as secretarias municipais, como CMTT, PROCON, ISSA, RH e outros departamentos. Isso significa que o cidad\u00e3o pode acessar v\u00e1rios servi\u00e7os municipais em um s\u00f3 lugar a qualquer hora do dia, agilizando e democratizando o acesso.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Em tempo<\/strong><br>O ZAP foi criado em 2019 para a agilizar o atendimento aos usu\u00e1rios do Sistema \u00danico de Sa\u00fade e, posteriormente, ampliado gradativamente para outras \u00e1reas como educa\u00e7\u00e3o e assist\u00eancia social. Em outubro, foi apresentado o novo plano de gest\u00e3o, que iniciou a implanta\u00e7\u00e3o da Prefeitura 24h e resulta, agora, na transforma\u00e7\u00e3o do ZAP em um hub de atendimento capaz de abrigar 100% das atividades-fim da Prefeitura.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Servi\u00e7o: ZAP 24h<br>Acesso: <a href=\"http:\/\/zapdaprefeitura.anapolis.go.gov.br\">zapdaprefeitura.anapolis.go.gov.br<\/a> ou pelo n\u00famero de WhatsApp (62) 3902-2882<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-medium is-style-default\"><img loading=\"lazy\" width=\"300\" height=\"200\" src=\"https:\/\/www.radiomanchester.com.br\/fm\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-19-at-18.11.27-300x200.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-13445\" srcset=\"https:\/\/www.radiomanchester.com.br\/fm\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-19-at-18.11.27-300x200.jpeg 300w, https:\/\/www.radiomanchester.com.br\/fm\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-19-at-18.11.27-1024x682.jpeg 1024w, https:\/\/www.radiomanchester.com.br\/fm\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-19-at-18.11.27-768x512.jpeg 768w, https:\/\/www.radiomanchester.com.br\/fm\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-19-at-18.11.27-1536x1023.jpeg 1536w, https:\/\/www.radiomanchester.com.br\/fm\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-19-at-18.11.27.jpeg 1600w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-medium is-style-default\"><img loading=\"lazy\" width=\"300\" height=\"200\" src=\"https:\/\/www.radiomanchester.com.br\/fm\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-19-at-18.11.29-300x200.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-13446\" srcset=\"https:\/\/www.radiomanchester.com.br\/fm\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-19-at-18.11.29-300x200.jpeg 300w, https:\/\/www.radiomanchester.com.br\/fm\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-19-at-18.11.29-1024x682.jpeg 1024w, https:\/\/www.radiomanchester.com.br\/fm\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-19-at-18.11.29-768x512.jpeg 768w, https:\/\/www.radiomanchester.com.br\/fm\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-19-at-18.11.29-1536x1023.jpeg 1536w, https:\/\/www.radiomanchester.com.br\/fm\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-19-at-18.11.29.jpeg 1600w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>PorPrefeitura de An\u00e1polis &#8211; foto: Secom<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"excerpt\">Mais de 300 servi\u00e7os est\u00e3o dispon\u00edveis digitalmente ao p\u00fablico anapolino Para otimiza\u00e7\u00e3o de recursos p\u00fablicos e moderniza\u00e7\u00e3o do funcionamento da Prefeitura de An\u00e1polis, foi lan\u00e7ado nesta ter\u00e7a-feira, (19\/12), o ZAP 24h \u2014 a nova etapa do servi\u00e7o de atendimento on-line da Prefeitura. 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