{"id":16857,"date":"2025-11-13T07:00:00","date_gmt":"2025-11-13T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radiomanchester.com.br\/fm\/?p=16857"},"modified":"2025-11-12T21:26:53","modified_gmt":"2025-11-13T00:26:53","slug":"ouvidoria-da-arm-reforca-atendimento-e-canal-direto-com-o-cidadao-em-anapolis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radiomanchester.com.br\/fm\/ouvidoria-da-arm-reforca-atendimento-e-canal-direto-com-o-cidadao-em-anapolis\/","title":{"rendered":"Ouvidoria da ARM refor\u00e7a atendimento e canal direto com o cidad\u00e3o em An\u00e1polis"},"content":{"rendered":"\n<p>A Ag\u00eancia Reguladora do Munic\u00edpio (ARM) realiza servi\u00e7os de fiscaliza\u00e7\u00e3o e monitora as a\u00e7\u00f5es das empresas respons\u00e1veis pelo transporte p\u00fablico e pelo saneamento b\u00e1sico em An\u00e1polis. A popula\u00e7\u00e3o pode fazer den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es e enviar relatos sobre as situa\u00e7\u00f5es vividas diretamente pela Ouvidoria da ARM, no n\u00famero (62) 99683-9076.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao realizar uma den\u00fancia, \u00e9 importante que o cidad\u00e3o forne\u00e7a todos os dados solicitados e encaminhe fotos ou v\u00eddeos da ocorr\u00eancia. Em seguida, as equipes organizam as demandas e as repassam diretamente \u00e0s empresas respons\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com o presidente da ARM, Paulo Vitor, as equipes da ag\u00eancia atuam em diferentes frentes, buscando compreender as situa\u00e7\u00f5es, fiscalizar quest\u00f5es contratuais e manter di\u00e1logo constante com as concession\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEstamos atuando em diversas frentes, conversando com as empresas. Nosso objetivo \u00e9 garantir que a popula\u00e7\u00e3o receba um servi\u00e7o de qualidade. A Ouvidoria funciona como um canal de apoio, respons\u00e1vel por atender as reclama\u00e7\u00f5es e repassar as demandas \u00e0s empresas, buscando solu\u00e7\u00f5es para cada situa\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou&nbsp;o&nbsp;presidente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"excerpt\">A Ag\u00eancia Reguladora do Munic\u00edpio (ARM) realiza servi\u00e7os de fiscaliza\u00e7\u00e3o e monitora as a\u00e7\u00f5es das empresas respons\u00e1veis pelo transporte p\u00fablico e pelo saneamento b\u00e1sico em An\u00e1polis. A popula\u00e7\u00e3o pode fazer den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es e enviar relatos sobre as situa\u00e7\u00f5es vividas diretamente pela Ouvidoria da ARM, no n\u00famero (62) 99683-9076. 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