O aplicativo Conecta Anápolis faz parte das melhorias adotadas pela Prefeitura para modernizar o sistema público de atendimento ao cidadão no município. O Zap da Prefeitura presta atualmente serviços de forma complementar ao sistema e está disponível dentro do aplicativo.
Dessa forma, os usuários que tiverem problemas relacionados à perda de senha, e-mail ou que necessitarem de informações sobre o suporte da plataforma podem solicitar atendimento diretamente no Zap da Prefeitura, na aba “Suporte Conecta”.
Serviços oferecidos no App Conecta Anápolis
O aplicativo permite que a população tenha acesso direto a diversas informações, como o agendamento de consultas médicas, a emissão da segunda via do IPTU e de certidões, a solicitação de serviços públicos, a verificação da posição nas filas de espera da educação, além da leitura de notícias e do Diário Oficial.
Os programas disponíveis no município também podem ser acessados, como o programa Construindo Sonhos.
De acordo com o diretor de Atendimento ao Cidadão, Adriano Garcez, o suporte busca auxiliar os usuários do novo sistema.
“Orientamos que cada usuário anote dados importantes como a senha e o e-mail, mas em caso da perda desses dados, temos profissionais que trabalham diretamente com esse suporte, auxiliando na recuperação de senhas e de outros dados, e também esclarecendo dúvidas sobre os serviços oferecidos”, explicou.
